STEADの商品をお選びいただきありがとうございます。

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、ご利用方法をご案内いたします。

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お買い物からお届けまで、以下の5ステップで進みます。

STEP 01｜商品を選び、カートに入れる

サイズ表やカラーをご確認の上、ご希望のアイテムをカートに入れてください。

STEP 02｜ご購入手続き

「ご購入手続きへ」をクリックし、お届け先情報やお支払い方法を選択してください。

※ドメイン設定をされている方は @thebase.in からのメールを受信できるよう設定をお願いします。

STEP 03｜ご注文完了メールの受信

お手続き完了後、システムより自動送信メールが届きます。こちらが注文控えとなります。

メールの受信に１〜２時間ほどかかる場合がございます。

STEP 04｜商品の準備・検品

通常、ご入金確認後より２営業日以内に発送準備をいたします。

STEP 05｜発送完了・お届け

発送が完了しましたら、追跡番号を記載したメールをお送りします。商品到着まで楽しみにお待ちください。

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STEADは「テクノロジーで進化するアパレル」を掲げ、最新の機能性素材と、日常に溶け込むミニマルなデザインを融合させたプロダクトを展開しています。

特に「着る冷感対策」をはじめとした、過酷な環境下でも快適に、そして自分らしく過ごすための機能美を追求しています。

商品画像は、可能な限り実物に近い色味を再現するよう努めておりますが、お客様のモニター環境や照明、スマートフォンの設定等により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。

サイズについては、各商品ページのサイズチャートをご参照ください。素材の特性や縫製工程により、1〜2cm程度の誤差が生じる場合がございますが、あらかじめご了承ください。

冷感素材や撥水素材など、特殊な機能性生地を使用している製品がございます。機能を長く維持し、生地の風合いを保つため、各商品に付随する「洗濯表示（ケアラベル）」を必ずご確認の上、お取り扱いをお願いいたします。

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当ショップは、全品送料無料でお届けいたします。

お届け日数： 入金確認後、２営業日以内に発送いたします。

発送後、商品の到着は１〜３日前後となります。（物流・通関状況や地域により前後します）

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サイズが合わない、イメージと違う、注文間違い等の理由による返品・交換・キャンセルは承っておりません。

万一、届いた商品に重大な欠陥があった場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、到着から10日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良箇所の写真を確認させていただきますので、ご協力をお願いいたします。

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環境保護と個人情報保護の観点から、納品書および領収書の同封は行っておりません。

「ご注文確認メール」や「決済サイトの利用明細」を領収書として代用いただけます。

ネット注文・お問い合わせは24時間受付

お電話での対応時間：平日10:00～17:00

土日祝日、年末年始、お盆期間は休業となります